Al iniciar sesión la pantalla se pone negra

Hola, tengo un problema con un Acer Aspire 5517, resulta que inicio sesiòn y todo va de maravilla, pero al cabo de unos minutos, la pantalla se va a negro, sigue encendido el laptop, pero no se ve nada. Probé conectando una pantalla a travès del puerto vga pero lo mismo, en ambos se vuelve negro al mismo tiempo. Desconecté y volví a conectar el flex, funcionó, pero nuevamente lo mismo: todo negro. ¿qué problema será? ¿la pantalla, el bios? ¿el flex? como puedo reconocer el error y solucionarlo. Si me ayudan, se los agradecería mucho. Fabián

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La pantalla la descartamos porque si te hace lo mismo con un monitor externo... no es problema de la pantalla. Lo más probable es que el problema sea de la gráfica, pero lo peor de todo es que en los ordenadores portátiles la gráfica va normalmente en la placa base y eso tiene poca solución, tienes que llevarlo a un servicio técnico para que te lo comprueben.